よく頂くご質問

よく頂くご質問をまとめました

お問い合わせの前にご確認ください

施設・設備について

Wi-Fiはつかえますか

Wi-Fiは無料でご使用できます。チェックイン後にパスワードをお伝えします。

お部屋は貸し切りですか

1棟2階建ての建物の1階部分が完全に貸し切りです。他のお客様に気兼ねなくお過ごしいただけます。
ホストは2階部分に居住しておりますが、玄関は別で、施設を共有することはありません。

何人まで泊まれますか

最大は9名です。添い寝が可能な小さなお子様はカウントいたしません。
ベッドは、ダブル☓1 シングル☓1 ソファーベット☓4 布団☓2組 ご用意できます。

ご予約について

宿泊予約をしたいのですが

ボタニカルイン大阪はairbnbに登録している施設です。ご予約は、airbnbサイトからお願いいたします。

airbnbで予約する

キャンセル料についておしえてください

チェックイン時間の24時間前までご連絡がない場合、キャンセル料が発生します。airbnbの規定になります。airbnbサイトをご覧ください。

airbnbのキャンセルポリシーを見る

体験の予約はどうすればいいですか?

茶道や着物の着付けレンタル、懐石料理などの体験のご予約及び料金は宿泊予約のあと、ホストとのメール連絡で決めることができます。体験の料金については、現金でのお支払になります。

ご利用方法について

チェックイン前でも荷物を預かってもらえますか

ホストが可能であればお預かりします。事前にご連絡ください。

ペットの同伴はできますか

はい、小型のペットであれば可能です。サイト内のペットについてをご覧ください。

ペットについてを見る

喫煙はできますか

施設内建物内は禁煙とさせていただいております。ただし、茶室横の縁側テラスにおいては可能です。マナーの遵守をお願いいたします。

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